僅是第一步才做出下載tokenim錢包這個行為,而真正能夠留住用戶的關鍵要點,在于這個App究竟可不可以轉化成為他們數字生活的部分內容。我將此歸結為“上手-習慣-依賴”這樣的三步走策略,且每一步均在下載進程當中埋下相應種子。
力求把上手流程予以簡化,盡力將心理門檻予以降低。下載引導必須要做到極其簡單,絕對不能讓用戶去查看繁雜的教程。在用戶完成安裝并且打開App之后,應當直接引導他們完成一次小額轉賬或者兌換操作。鑒于第一次操作所帶來的順暢感覺,能夠讓用戶發自內心地覺得“這東西確實能夠使用”,進而建立起初步的信任,而不會在下載完畢之后就把它擱置在一旁。
讓其融入生活場景之中,進而培養使用慣性,于App之內精心去設置一些實用的輕提醒,像定投計劃、Gas費預警這類的,這些提醒能夠使得用戶絕對不是因為偶然間想起才去打開App,而是在手機推送提醒他們“該瞧瞧了”的時候,自然而然地開啟使用,這樣做的話,便可把低頻的資產管理巧妙轉變為高頻的小互動,隨著時間不斷推移,用戶就會漸漸對其產生依賴,慢慢地就會離不開手了。
營建價值反饋活動,進而塑造情感上的依賴關系,要是用戶借助App達成交易之后,能夠推送帶有一定深度的行情解讀內容或者資產分析簡報,致使他們感覺到這東西不單單只是工具,更是獲取資訊方面的助手。投入使用的時長越長,所積攢的數據量越大,給出建議的精準度越高,那么替代成本也就越來越高。
當你去下載tokenim錢包之際,最為希望它在第一時間幫你去解決怎樣的問題呢?前往評論區展開討論吧。
